Nous vous rappelons que le transport aérien de personnes est soumis aux Conditions Générales de Vente et de Transport consultables sur notre site.
Nous vous recommandons d'en prendre connaissance. Pour l'ensemble des autres biens et services décrits sur notre site et non soumis aux Conditions Générales de Vente et de Transport, la responsabilité de TIRRENAIR ne saurait être retenue en cas de survenance d'un événement de force majeure tel que la défaillance des prestataires de services par exemple.
TIRRENAIR est un transporteur aérien. Le site https://tirrenair.com/ est le site de vente de Billet Electronique de TIRRENAIR. L'achat de billets TIRRENAIR implique l'entière adhésion du client aux Conditions Générales de Vente et de Transport TIRRENAIR, et l'acceptation sans réserve de toutes les dispositions énoncées aux conditions présentes. TIRRENAIR se réserve le droit d’apporter des modifications, des rectifications ou des changements sur le présent site. Des mises à jour sont régulièrement effectuées. Aussi nous invitons les internautes à se référer systématiquement lors de l’achat d’un billet aux Conditions Générales de Vente et de Transport de la Compagnie.
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TIRRENAIR se réserve le droit de procéder à des modifications concernant les présentes Conditions Générales deVente à tout moment. Vos achats seront soumis aux Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de votre achat, à moins qu'un changement de ces Conditions Générales de Vente ne soit exigé par la loi ou par une autorité gouvernementale.
Les prix sont publiés toutes taxes comprises, à l’exception de certaines taxes d’aéroport perçues localement. Nous attirons votre attention sur le fait que, conformément aux dispositions de l’Article L121-20-4 du Code de la Consommation, le Client ne dispose pas d’un droit de rétractation lors de l’achat de Billet sur le site de TIRRENAIR. Pour plus de détails, vous pouvez consulter l’Article 5 « Conditions tarifaires » des Conditions Générales de Transport.
Sur notre site https://tirrenair.com/, vous pouvez réserver jusqu'à 9 passagers par dossier (adultes, jeunes, étudiants, seniors), chaque adulte pouvant être accompagné d'un bébé voyageant sur ses genoux. La réservation est confirmée après communication de la référence de votre dossier. Par ailleurs un courriel de confirmation reprenant tous les éléments de votre réservation vous est adressé. La réservation n’est autorisée que si elle est suivie de l’achat du billet.
Le seul mode de mise à disposition du Billet est le Billet Electronique. Celui-ci est disponible jusqu’à deux heures avant le départ.
Pour être accepté au transport, tout Billet doit être intégralement utilisé, conformément à l’Article 4.3 des ConditionsGénérales de Transport.Nous vous informons que dans le cas où votre billet n'est plus valide et n'a pas donné lieu à transport, vous bénéficiez d'un droit au remboursement des taxes et redevances, dont l'exigibilité dépend de votre embarquement. Pour obtenir le remboursement de ces sommes, vous pouvez nous adresser gratuitement votre demande sur notre site : https://tirrenair.com/Le remboursement interviendra dans les 30 jours suivant la demande.
TIRRENAIR s’engage à protéger et respecter vos données personnelles. Les présentes Conditions relatives à la protection des données personnelles, ainsi que nos mentions légales, nos conditions de vente (et tous les autres documents mentionnés) définissent la base sur laquelle nous traiterons vos données personnelles obtenues lors de l’utilisation de notre site. Tous les traitements seront effectués conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, en particulier la loi relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978.
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Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 (article 39 et 40), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de rétractation de la mise à disposition des données vous concernant.
Vous avez à tout moment la possibilité de :
- révoquer un consentement donné pour le traitement de vos données, ladite révocation n’ayant pas d’effet rétroactif, de faire valoir votre droit d’opposition existant, dans les cas indiqués, en nous contactant par courrier postal (voir ci-dessous) ou électronique à l’adresse suivante : rgpd@tirrenair.com
- de manifester votre droit d’opposition dans les e-mails que vous recevrezVous pouvez télécharger la LOI N°78-17 DU 6 JANVIER 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Les données collectées sur le site internet de TIRRENAIR son site mobile, sont susceptibles d'être communiquées au personnel habilité de la Compagnie à ses partenaires (agents accrédités, transporteurs, loueurs de voiture, hôtels, etc.) ou à ses prestataires de services annexes, dans le cadre de l'accomplissement de tout ou partie des prestations visées ci-dessus.
TIRRENAIR demande à ses prestataires de mettre en place des mesures strictes de confidentialité et de protection de ces données.
Par ailleurs, et comme pour toute compagnie aérienne, conformément aux lois et règlements applicables en France et au niveau international, TIRRENAIR peut être tenue de fournir des informations personnelles aux autorités publiques françaises ou étrangères habilitées dans le cadre de l'accomplissement des formalités obligatoires d'immigration ou à des fins de prévention et de lutte contre le terrorisme ou d'autres délits graves.
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De plus, dans la mesure où un certain nombre de données sont obligatoires pour vous permettre d’acheter un billet en ligne, ou de bénéficier des prestations proposées sur notre site afin d’établir le contrat de transport, l’exercice du droit d’opposition dont vous disposez en vertu de l’article 38 de la loi n° 78 – 17 du 6 Janvier 1978 (avant la conclusion définitive du contrat de transport) conduirait à annuler votre voyage ou certaines des prestations demandées.
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Plus globalement, nous conserverons aussi :
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(c) Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Pour Internet ExplorerTM : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
Pour SafariTM : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,
Pour ChromeTM : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
Pour FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
Pour OperaTM : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html,
etc.
(d) Vos choix exprimés en ligne auprès de plateformes interprofessionnelles
Vous pouvez vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.
Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plate-forme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d'y être affichées. Notez que cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à vos centres d'intérêts.
Pour effectuer un achat en ligne, vous devez utiliser votre carte bancaire. Nous vous proposons un système de paiement en ligne sécurisé grâce aux dernières technologies en vigueur, et notamment le protocole d'échange de données SSL. Le logiciel du serveur SSL chiffre (ou encore "crypte"), au moyen d'algorithmes, les informations que vous entrez (coordonnées bancaires, adresse, etc.) avant de les envoyer via internet sur notre serveur. Une fois chiffrée, l'information reste brouillée durant sa transmission sur le web et n'est lisible qu’à partir de notre serveur, avec une clé de déchiffrement qui est unique. Des clés de sécurisation SSL permettent d’obtenir le chiffrement, et proposent le plus haut niveau de sécurisation utilisé actuellement. Vous avez ainsi l'assurance d'acheter votre billet en toute sécurité et en toute confidentialité.
Lorsque vous créez un compte, vous choisissez un identifiant et un mot de passe qui vous seront demandées pour modifier les informations relatives à ce compte. Votre profil et vos données sont protégées par ce mot de passe de façon que vous soyez l’unique personne habilitée à avoir accès à ces informations personnelles. Nous vous recommandons de ne pas divulguer ces informations à une tierce personne. Vous êtes par conséquent le seul responsable de la préservation de la confidentialité de vos mots de passe et/ou de toute information en rapport avec votre profil créé sur notre site.N’oubliez pas de vous déconnecter de votre profil, ni de fermer la fenêtre de votre navigateur à l'issue de votre session de travail, particulièrement si vous utilisez un poste informatique partagé avec d'autres pour l'accès à internet. Vous éviterez ainsi que d’autres utilisateurs n'accèdent à vos informations personnelles.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
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